Le Service Swisslux
Offre complète de services pour la gestion intelligente de l‘éclairage.
Nous attachons une grande importance à un service d’excellence lors de chaque phase du projet de construction et proposons à nos clients des prestations qui vont de la planification au fonctionnement parfait de nos produits en passant par l’installation.
Pour le planificateur électricien
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Assistance téléphonique
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Aide à la planification par email (PDF, dxf, dwg)
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Conseil sur place
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Définition des concepts de commande automatique
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Placement des détecteurs ou luminaires
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Évaluation de la lumière
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Choix du circuit adapté
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Exigences Minergie et commande de la lumière, aide lors de la planification et du changement
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Mesures et analyses pour ce qui suit:
- Détermination du potentiel d’économies
- Analyse des installations d’essai -
Accompagnement de projets
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Formations pour planificateurs et collaborateurs spécialisés
Pour l’installateur électricien
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Assistance téléphonique
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Aide à la planification par email (PDF, dxf, dwg)
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Optimisation lors de soumissions
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Conseil lors de planifications
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Recensement des besoins sur le chantier
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Aide à la mise en service
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Assistance sur place en cas de problèmes
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Service de garantie
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Mesures et analyses pour ce qui suit:
- Détermination du potentiel d’économies
- Élimination des problèmes -
Formation pour chefs de projet et directeurs de travaux
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Workshops pour techniciens de maintenance
L'équipe commerciale est disponible via Microsoft Teams pour la présentation des nouveautés de Swisslux, le support à la planification, les instructions PIR et bien plus encore - N'hésitez pas à nous contacter!
Conseiller clientèle du service interne des ventes
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Accessibilité téléphonique optimale
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Connaissance complète du catalogue
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Traitement de la commande sous 24 heures
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Offre de prix dans les 24 heures
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Optimisation des soumissions
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Envoi de documents et échantillons de produits
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Comptabilité débiteurs et créanciers
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Informations techniques et conseils
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Analyses et mesures
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Configurations d’installation spécifiques au client
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Aide à la planification par email (PDF, dxf, dwg)
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Évaluation de la lumière
Conseiller clientèle du service externe des ventes
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Conseils en matière de concept
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Accompagnement de projets
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Recensement des besoins sur le chantier
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Assistance sur place en cas de problèmes
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Mesures et analyses dans le cadre de projets
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Aide à la mise en service
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Aide à la planification par email (PDF, dxf, dwg)
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Présentations de produits et manifestations d’information
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Formations et workshops
Rouven Bühler
Conseiller clientèle au service externe
Région A
Dominik Lanz
Conseiller clientèle au service externe
Région B
Claudio Weber
Conseiller clientèle au service externe
Région C
Yves Frieder
Conseiller clientèle au service externe
Région D
Michael Serra
Conseiller clientèle au service externe
Région E
Stefano Gianini
Conseiller clientèle au service externe
Région F
Key Account Manager, formations
